Kapıda ödeme seçeneği var mı?
Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.
Banka havalesi ile ödeme yapabilir miyim?
Banka havalesi ile ödeme seçeneğimiz bulunmaktadır. Havale işlemini yaparken sürecin hızlı ve sorunsuz ilerleyebilmesi için, siparişinizi verirken sizinle paylaşılan referans kodunu açıklamaya yazmayı unutmayınız.
Faturalarıma nasıl ulaşırım?
Üye girişi yaparak, “Hesabım” sayfasından faturalarınızı görüntüleyebilirsiniz.
Aldığım ürünleri nasıl iade edebilirim?
1. İade edilecek ürünü ve iade nedenini seçin. Aynı üründen birden fazla satın aldıysanız iade edilecek ürün adedini de seçmeniz gerekir.
2.Bizimle iletişime geçin ve yapılan yönlendirmeler doğrultusunda size iletilecek kargo kodunu not alın ve sipariş ekranınızdaki alana girin.
3. İade edilecek ürünler ile faturayı göndermeyi unutmayın.
- Ürün bize ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir.
- Ürün iade şartlarına uygunsa, iadeniz onaylanır, değilse adresinize geri gönderilir.
- İadesi onaylanan siparişinizin ücret iadesi bankanıza bağlı olarak 2-10 iş günü içerisinde ödeme yapmış olduğunuz kartınıza yansır.
- Taksitli alışverişlerde ücret iadesi tek seferde bankanıza yapılır, ancak kart ekstrelerinde taksitli şekilde görüntülenir.
İade/İptal ettiğim ürünün ücret iadesi ne zaman yapılır?
İptal ettiğiniz ve iadesi onaylanan bir siparişin ücret iadesi bankanıza bağlı olarak 2-10 iş günü içerisinde ödeme yapmış olduğunuz kartınıza yansır.
Taksitli alışverişlerde ücret iadesi tek seferde bankanıza yapılır, ancak kart ekstrelerinde taksitli şekilde görüntülenir.
